相手の性格・本性・深層心理を一瞬で見抜くためには、相手の習慣や嗜好、言葉、くせ、ふとしたしぐさ、話し方、接し方などを観察しよう

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ビジネスシーンで相手の本心を見抜く方法(13選)

人は、人類こそ進化の頂点にあり、「言語」という唯一の高度なコミュニケーション･ツールを獲得していると自負しているのかもしれません。

ですが、その実態は、混沌とした本能ともいえる感情の上に言語というコミュニケーション・ツールをかぶせているに過ぎず、実は無意識のうちにやりとりされているノンバーバル・コミュニケーションこそが人の本心を伝えているものです。

つまり、コミュニケーション能力を高め、相手の本心を正確にとらえることができれば、ビジネスシーンで圧倒的な優位に立てるということを意味しています。

★ここでは、ビジネスシーンを具体的に追いながら、そこで見せる表情やしぐさが何を意味し、本心がどこにあるかを探っていきましょう。

ビジネスシーンで相手の本心を見抜く方法(13選)
	上司への報告中に唇を噛む
	同僚との会話中に唇をなめる
	先輩社員に怒られて頭をかく
	商談中に相手が眉をこするしぐさをする
	交渉の終盤で鼻つまむ
	トラブル後の話し合いで腕を組む
	仕事のやり直しを命じられて、口角を下げる
	休日出勤を打診されて、視線を動かす
	「うまくいっているか？」と聞かれて、唇を左右に広げる
	「理由」を聞かれて、上唇と下唇を巻き込む
	新商品の売込み中に、足先を出口に向ける
	クレーム対応で、カバンを机の上に置く
	謝罪の場面で、貧乏ゆすりをする

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